Formation Microsoft 365 et Services Cloud- Support Level 1-2
Cette formation intensive de 2,5 jours est conçue pour les professionnels souhaitant maîtriser les bases de Microsoft 365 et des services cloud, afin d’assurer un support utilisateur de niveau 1 à 2. Elle couvre l’environnement cloud Microsoft, la gestion des identités avec Microsoft Entra, l’utilisation et l’administration de OneDrive, Outlook, Exchange Online et SharePoint Online.
À travers une alternance de cours théoriques, démonstrations et labs pratiques, les participants acquerront les compétences nécessaires pour :
Comprendre les concepts clés du cloud et les composants de Microsoft 365.
Gérer les utilisateurs, groupes et domaines dans Microsoft Entra.
Exploiter OneDrive pour le stockage, la collaboration et l’administration.
Configurer et dépanner Exchange Online et Outlook.
Créer des sites et organiser des contenus avec SharePoint Online.
Comprendre les concepts clés du cloud et les composants de Microsoft 365.
Gérer les utilisateurs, groupes et domaines dans Microsoft Entra.
Exploiter OneDrive pour le stockage, la collaboration et l’administration.
Configurer et dépanner Exchange Online et Outlook.
Créer des sites et organiser des contenus avec SharePoint Online.
