A l’issue de la formation le participant sera capable de :
Être prêt pour l’examen Comptia A+©
Apprendre les processus d’installation, d’entretien et de dépannage pour la plupart des appareils
- Infrastructure
- CompTIA
Formation Certifiante Comptia A+ (examen inclus)
Objectifs
Prérequis
Un entretien en amont avec notre expert permet de prendre en compte le profil de chaque participant (niveau, objectifs et résultats attendus, contexte professionnel, enjeux…) et d’adapter le contenu de la formation si besoin. Cette formation ne peut être financée que dans le cadre d’un projet d’entreprise (prise en charge entreprise ou OPCO). Les dossiers à financement personnel et CPF ne sont pas pris en compte.
Public
Techniciens IT
Analyste service desk
Dernière mise à jour
Programme mis à jour le 07 janvier 2026
Bon à savoir
Evaluez votre niveau
Pour vous aider à bien choisir votre formation, nous vous proposons soit un entretien avec le formateur soit un test d’évaluation. Cela vous assurera que vous disposez des connaissances nécessaires pour suivre la formation dans des conditions optimales.
Sessions garanties
La majorité de nos sessions proposées en distanciel sont garanties. Elles peuvent être enregistrées à la demande.
Travaux pratiques
Nos formations comprennent de nombreux travaux pratiques pour un meilleur apprentissage (60 % de pratique). Nous proposons également de travailler sur vos données pour une meilleure expérience.
Les Modules
de formation
Module1
FONDAMENTAUX DE L’INFORMATIQUE ET THÉORIE DU DÉPANNAGE
Composants principaux d’un ordinateur
Dépannage et résolution de problèmes
Importance de la sécurité et du professionnalisme en IT
Vue d’ensemble de la sécurité physique et des procédures de travail sécuritaires
Les outils essentiels pour le technicien informatique
Module2
COMPOSANTS MATÉRIELS D’UN PC
Architecture et installation du CPU
Problèmes communs et solutions
Spécifications et dépannage de la RAM
Fonctionnement et configuration du BIOS/UEFI, identification des problèmes de firmware
Problèmes courants des cartes mères
Sélection et dépannage des alimentations électriques
Module3
PÉRIPHÉRIQUES ET STOCKAGE DE MASSE
Cartes mères et connecteurs
Gestion des périphériques et dépannage
Présentation des différents types de stockages : HDD, SSD, RAID
Sécurisation des données
Techniques de dépannage pour les problèmes de stockage de masse
Module4
SYSTÈMES D’EXPLOITATION ET RÉSEAUX
Systèmes d’exploitation Windows, macOS et Linux
Installation, mise à jour, et dépannage des OS
Configuration de base
Concepts de virtualisation et d’intégration au cloud computing
Sécurité des réseaux : comprendre et configurer
Module5
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Comprendre les menaces et vulnérabilités
Sécurité des postes de travail et des navigateurs
Sécurité des appareils mobiles et des réseaux SOHO
Détection et réaction face aux programmes malveillants
Gestion de la sécurité des données
Module6
APPAREILS MOBILES ET OUTILS DE SUPPORT
Configuration et dépannage
Installation et configuration spécifique
Utilisation des technologies d’accès à distance
Procédures de sauvegarde et de récupération
Introduction aux bases de la programmation de scripts
Module7
PROCÉDURES OPÉRATIONNELLES ET PRÉPARATION À L’EXAMEN
Meilleures pratiques de documentation
Techniques de communication
Suivre les procédures de sécurité et environnementales
Structure de l’examen CompTIA A+
Conseils pour le jour de l’examen
Révision générale et session de questions réponses
Module8
CAS PRATIQUES ET ATELIERS
Atelier pratique sur l’assemblage d’un PC
Simulation de dépannage de problèmes matériels et logiciels
Configuration d’un petit réseau domestique
Atelier sur la sécurité : configuration d’un pare-feu et antivirus
Session de dépannage de systèmes d’exploitation en direct
Les prochaines
sessions de formation
Sur demande
Vous souhaitez organiser cette formation à une date spécifique ?Contactez-nous en remplissant le formulaire ci-dessous
02 février 2026
30 mars 2026
01 juin 2026
20 juillet 2026
