Formation PL-7008 – Créer des copilotes personnalisés avec Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer rapidement des assistants basés sur des scénarios métier avec lesquels leurs clients et collaborateurs peuvent facilement interagir si nécessaire. Dans ce module, vous allez découvrir les concepts clés relatifs aux assistants.

Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer rapidement des assistants basés sur des scénarios métier avec lesquels leurs clients et collaborateurs peuvent facilement interagir si nécessaire. Des éléments tels que des rubriques peuvent être facilement créés par des experts techniques sans codage requis, afin de créer des chemins de conversation intelligents pour guider les individus lorsqu’ils interagissent avec les assistants. La fonctionnalité de création d’assistants fournie par Microsoft Copilot Studio offre un excellent point de départ aux organisations pour créer des assistants intelligents.

Souvent, vous devrez peut-être exploiter ou intégrer d’autres technologies afin que votre assistant offre l’expérience que vous souhaitez. Ce module examine certaines des méthodes vous permettant d’améliorer vos assistants Microsoft Copilot Studio, comme exploiter le flux Power Automate pour ajouter des actions et transférer les conversations d’un assistant vers Omnicanal pour Customer Service.

Les collaborateurs qui bénéficient d’un accès rapide aux informations prennent de meilleures décisions, font moins d’erreurs et permettent de réaliser des économies. Les assistants créent une expérience personnalisée qui simplifie la manière dont les collaborateurs obtiennent des informations. Microsoft Copilot Studio et Dataverse for Teams créent des assistants intelligents permettant de répondre rapidement aux besoins des collaborateurs sans devoir créer des solutions high-code.