Formation MB-280 Formation Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst

Une formation complète pour apprendre à configurer, gérer et analyser l’expérience client avec Microsoft Dynamics 365, en exploitant Dataverse, Sales et Customer Insights pour structurer, importer, visualiser et exploiter les données clients. Elle prépare également à la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate, en enseignant les bonnes pratiques d’intégration de données, de reporting et d’analytique pour optimiser les parcours et interactions client.