A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable d’être totalement autonome sur la gestion de sa communautés Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin…
- Digital Marketing
- Community Management
Formation Community Management
Objectifs
Prérequis
Cette formation est proposée en cours individuel ; la formatrice s’adaptera aux prérequis de chacun.
Cette formation ne peut être financée que dans le cadre d’un projet d’entreprise (prise en charge entreprise ou OPCO). Les dossiers à financement personnel et CPF ne sont pas pris en compte.
Public
Tout public
Dernière mise à jour
Programme mis à jour le 31 janvier 2024
Bon à savoir
Evaluez votre niveau
Pour vous aider à bien choisir votre formation, nous vous proposons soit un entretien avec le formateur soit un test d’évaluation. Cela vous assurera que vous disposez des connaissances nécessaires pour suivre la formation dans des conditions optimales.
Sessions garanties
La majorité de nos sessions proposées en distanciel sont garanties. Elles peuvent être enregistrées à la demande.
Travaux pratiques
Nos formations comprennent de nombreux travaux pratiques pour un meilleur apprentissage (60 % de pratique). Nous proposons également de travailler sur vos données pour une meilleure expérience.
Les Modules
de formation
Module1
Missions du Community Manager
Le rôle du Community Manager et ses missions
Le community Manager, au coeur des autres métiers digitaux
Panorama des médias sociaux web et mobile
Module2
Pratiques, usages et enjeux de chaque média
Les réseaux sociaux B to B et B to C
Développer sa culture du web
Module3
Elaborer sa stratégie communautaire
Définir sa présence sur les médias sociaux
Créer sa ligne éditoriale
Qu’est-ce que le Brand Content ?
Module4
Veille et e-reputation
Mettre en place un dispositif de veille
Panorama des outils à utiliser
Conduite d’audit sur la présence sociale de la marque
Module5
Animer et développer ses communautés
Bonnes pratiques d’animation
Créer de l’engagement
Outils de monitoring des médias sociaux
Module6
Gestion de crise
Les réactions des communautés en situation de crise
Comment gérer la crise : outils et méthodes
Module7
Etablir une stratégie Cross Media
Modèle POEM
Mécaniques de recrutement et de viralité
Monter une opération d’influence
Lancer une campagne 360°
Relayer les actions par des ERL
Module8
RP Digitales
Approcher les blogueurs et influenceurs
Utiliser les RP online
Module9
Mesurer et optimiser sa présence sur les médias sociaux
Choix des indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs
Reporting d’activité et outils à utiliser
Optimiser sa stratégie en fonction des résultats obtenus
Les prochaines
sessions de formation
Sur demande
Vous souhaitez organiser cette formation à une date spécifique ?Contactez-nous en remplissant le formulaire ci-dessous
01 septembre 2025
27 octobre 2025
22 décembre 2025
16 février 2026
