A l’issue de la formation le participant sera capable de :
Identifier et résoudre les problèmes courants de Google Apps
Utiliser les outils de diagnostic réseau et de support
Assurer la délivrance et la sécurité des e-mails
Gérer les utilisateurs et les groupes au sein du domaine
Administrer les calendriers et les ressources partagées
Configurer les politiques d’organisation et les domaines multiples
Automatiser les opérations d’administration via les API
Collaborer efficacement avec le support Google
- Outils collaboratifs
- Microsoft 365 Users
Formation Google Apps Administration
Objectifs
Prérequis
Connaissances de bases en bureautique.
Un entretien en amont avec notre expert permet de prendre en compte le profil de chaque participant (niveau, objectifs et résultats attendus, contexte professionnel, enjeux…) et d’adapter le contenu de la formation si besoin. Cette formation ne peut être financée que dans le cadre d’un projet d’entreprise (prise en charge entreprise ou OPCO). Les dossiers à financement personnel et CPF ne sont pas pris en compte.
Public
Administrateurs Google Workspace
Techniciens support et helpdesk
Responsables informatiques
Professionnels en charge de la gestion des comptes utilisateurs
Dernière mise à jour
Programme mis à jour le 10 avril 2026
Bon à savoir
Evaluez votre niveau
Pour vous aider à bien choisir votre formation, nous vous proposons soit un entretien avec le formateur soit un test d’évaluation. Cela vous assurera que vous disposez des connaissances nécessaires pour suivre la formation dans des conditions optimales.
Sessions garanties
La majorité de nos sessions proposées en distanciel sont garanties. Elles peuvent être enregistrées à la demande.
Travaux pratiques
Nos formations comprennent de nombreux travaux pratiques pour un meilleur apprentissage (60 % de pratique). Nous proposons également de travailler sur vos données pour une meilleure expérience.
Nos prestations
Vous n'avez pas le temps de vous former ? Nous réalisons cette prestation pour vous.
Les Modules
de formation
Module1
Outils et pratiques Toubleshooting
Dépannage d’applications Web Desktop
Test de réseau
Questions / Réponses sur les Navigateurs et OS
Interagir avec les utilisateurs
Module2
Dépannage e-mail et Groupes
Les problèmes des clients Gmail
Réception du courrier
Envoi d’un mail
Groupes rebondissent messages causées par la suspension des comptes
Questions / Réponse sur les groupes
Module3
Google Message Security
Comment fonctionne le service
Configuration des paramètres de serveur
Ajout de domaines
Ajout d’utilisateurs et des administrateurs
Configuration des stratégies de filtrage
Personnalisation de l’ expérience utilisateur
Exécution de rapports
Identification les sources d’information
Module4
Calendrier gestion et dépannage
Création et gestion des ressources
Délégation du calendrier
Utilisation de fichiers ICS
Questions / Réponse sur les calendriers
Module5
Interagir avec Google Support
Canaux de soutien
Connection d’un cas
La vie d’un cas
Les sources d’information
Pistes de sortie
Module6
Tâches supplémentaires de gestion des utilisateurs
Que se passe-t-il quand un utilisateur est créé ?
Que se passe-t-il quand vous suspendez un utilisateur?
Que se passe-t-il quand vous supprimez un utilisateur ?
Quelle approche doit être suivie lors de la suspension ou de la suppression d’un utilisateur?
Module7
Gestion des domaines et de l’Organisation
Comptes d’administrateur
Plusieurs domaines
Les organisations et les politiques
Module8
API d’automatisation
Contrôler les limites du panneau
Aperçu de l’API
Types d’outils
Partage de fichiers
Les prochaines
sessions de formation
Sur demande
Vous souhaitez organiser cette formation à une date spécifique ?Contactez-nous en remplissant le formulaire ci-dessous
04 mai 2026
29 juin 2026
17 août 2026
12 octobre 2026
