Niveau 1 - Support N1
Tickets utilisateur Microsoft 365 : Outlook, OneDrive, Teams, mots de passe, MFA. Autonomie sur les opérations courantes.
Trois raisons de nous confier votre parcours Microsoft
Expertise & Engagement
30 ans d’expertise Microsoft. Notre équipe forme depuis trois décennies sur l’écosystème Microsoft, du temps de Windows NT jusqu’aux dernières mises à jour Intune. Nos formateurs sont des praticiens, pas des consultants déconnectés du terrain.
Sessions garanties dès 1 participant. Vous inscrivez un collaborateur ? La session démarre. Pas d’annulation pour cause de groupe insuffisant. Vos plans de formation tiennent leurs dates.
Pédagogie & Crédibilité
60 à 80 % de pratique. Sur Intune comme sur les formations support, les apprenants manipulent dans un environnement reproduisant leur production. A l’issue, ils sont opérationnels – pas seulement « sensibilisés ».
- 30 ans d’expérience Microsoft
- 97 % de satisfaction sur 1 838 évaluations
- Qualiopi — financement OPCO possible
- 500+ formations garanties des 1 participant
Ils nous ont confié leur parcours Microsoft
«"La formation Rédaction web SEO est très, très bien. Je suis contente d'avoir fait cette formation qui va m'aider dans mon travail." »
Sylvie
«"J'ai apprécié la formation à Power Query avec une formatrice agréable et pédagogue. Le fait d'avoir organisé en amont une réunion afin de recueillir nos besoins et connaître nos attentes a été très apprécié et nous a permis d'être efficace durant la formation." »
Meriem
«Formation Microsoft Intune : "déroulé des sujets et des tp dans le lab , réponse à mes questions, C'était parfait" »
Meriem
«"Intervention sur l'utilisation performante de Powerpoint - Facile d'accès, explications claires étayées par des exemples concrets, sympathie de l'intervenante " »
Patrick
«"Formation au logiciel Illustrator, parfait ! Un formateur à l'écoute qui se met à notre niveau de connaissance." »
Julie
«"Equipe réactive et à l' écoute et formation assurée malgré le fait que j' étais seul sur la session de formation (MS AZ140) , là ou d' autres organismes ont simplement annulé à 2 reprises par manque de candidats." »
Régis
Questions fréquentes sur le parcours Microsoft
Quelle formation Intune choisir pour débuter ?
Commencez par « Microsoft Intune — Gestion des périphériques » (3 jours). Pour viser une certification : MD-102 (5 jours, examen inclus en option).
Quelle différence entre MD-101 et MD-102 ?
MD-101 couvre la gestion des terminaux Windows en environnement hybride. MD-102 est la suite : sécurité avancée, mobilité, certification Microsoft 365 Endpoint Administrator.
Les sessions garanties, c’est vraiment garanti ?
Oui. Toutes nos sessions inscrites au catalogue démarrent dès 1 participant. Pas d’annulation pour cause de groupe insuffisant. Force majeure exceptée.
Quel est le tarif d’une formation Microsoft 365 ?
Comptez 1 750 € HT pour Intune 3 jours. Entre 2 200 et 3 800 € HT pour MD-102 5 jours. Intra-entreprise sur devis. Financements OPCO acceptés.
Vous proposez un audit gratuit avant formation ?
Oui — un échange téléphonique de 30 minutes pour comprendre votre contexte et orienter votre parcours. Sans engagement.
Téléchargez le guide « 7 jalons d'un parc Microsoft maîtrisé en 90 jours »
Un guide pratique de 8 pages, rédigé par nos formateurs, qui détaille la séquence à suivre pour reprendre le contrôle de votre parc Microsoft 365 en trois mois.
- Jalon 1. Diagnostiquer : un audit IT en 5 questions
- Jalon 2. Industrialiser le support N1
- Jalon 3. Monter en compétence sur M365 Admin
- Jalon 4. Déployer Intune (enrôlement + politiques)
- Jalon 5. Sécuriser (MFA, accès conditionnels, MD-102)
- Jalon 6. Automatiser (PowerShell, scripts)
- Jalon 7. Mesurer (les 6 KPIs IT qui comptent)
